Schritt für Schritt
AnyDesk auf deinem Mac einrichten
Damit ich per Fernwartung auf deinen Mac zugreifen kann, installierst du einmalig AnyDesk. Das dauert etwa 5 Minuten – hier ist alles Schritt für Schritt erklärt.
Falls macOS beim Öffnen eine Sicherheitswarnung zeigt – das ist normal und kein Grund zur Sorge. Schritt 3 erklärt dir genau, was zu tun ist.
AnyDesk installieren
Öffne die heruntergeladene .dmg-Datei in deinem Downloads-Ordner. Ziehe das AnyDesk-Symbol in den Programme-Ordner.
AnyDesk öffnen
Öffne AnyDesk aus dem Programme-Ordner. macOS zeigt beim ersten Start eine Sicherheitswarnung mit dem Hinweis „AnyDesk ist eine von Safari erstellte App" – klick auf Öffnen. Das ist normal.
Nur in seltenen Fällen blockiert macOS die App komplett. Falls das passiert: Gehe zu Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit und klicke auf „Dennoch öffnen".
▸Wo finde ich „Dennoch öffnen"? Screenshot anzeigen
Berechtigungen erteilen
AnyDesk benötigt drei Berechtigungen, damit die Fernwartung funktioniert. AnyDesk zeigt dir beim ersten Start automatisch an, was noch fehlt – klicke auf „Jetzt anpassen". Gehe dann in den Systemeinstellungen zu Datenschutz & Sicherheit und aktiviere AnyDesk jeweils per Schalter:
- ✓Bildschirmaufnahme – damit ich deinen Bildschirm sehen kann
- ✓Bedienungshilfen – damit ich Maus und Tastatur steuern kann
- ✓Festplattenvollzugriff – empfohlen für Dateiübertragungen
Nach jeder Berechtigungsänderung musst du AnyDesk kurz neu starten.
Falls du nach dem Neustart die Berechtigungs-Übersicht erneut öffnen möchtest: Klicke in AnyDesk auf Hilfe → System-Berechtigungen Status.
Deine AnyDesk-ID mitteilen
Nach dem Neustart siehst du in AnyDesk deine persönliche 9-stellige ID. Diese gibst du mir einfach per Nachricht durch – dann kann ich die Verbindung starten.
Überfordert dich die Einrichtung?
Kein Problem – wir können AnyDesk auch gemeinsam im Termin einrichten, bevor wir starten.