Vor Ort
Support in Köln & Umgebung
Persönliche Unterstützung bei dir zuhause, im Büro oder nach Vereinbarung auch bei mir in der Kölner Altstadt — ideal für Einrichtung, WLAN, Gerätewechsel und alltägliche Apple-Probleme.
Apple Support · Köln
Persönliche Hilfe für Mac, iPhone, iCloud & mehr.
Vor-Ort-Support in Köln und Umgebung. Fernwartung deutschlandweit — verständlich, persönlich und mit Blick auf nachhaltige Lösungen.
Florian Fischer
6+ Jahre Apple-Beratung 6+ Jahre IT-Beratung mit Apple-Fokus
Wirtschaftsinformatik, Uni Köln Wirtschaftsinformatik, Universität zu Köln
Dein passender Weg
Vor Ort in Köln oder per Fernwartung deutschlandweit
Je nach Anliegen und Standort gibt es zwei einfache Wege, wie ich dich unterstützen kann.
Wobei ich helfen kann
Unterstützung für Apple-Geräte, iCloud und digitale Abläufe
Von Mac und iPhone über iCloud und Backup bis hin zu WLAN, Datenspeicherung und digitaleren Workflows.
Apple Beratung & Einrichtung
Beratung und Setup neuer Apple-Geräte – von Apple Intelligence über sichere Passkeys bis zur Familienfreigabe.
Mac, iPhone & iCloud
Hilfe bei Mac, iPhone und iCloud – von Mail-Setup über sichere Backups bis zur Apple-ID.
WLAN, Netzwerk & Datenspeicherung
Stabile Verbindungen, sichere NAS-Setups und Lösungen, die im Alltag zuverlässig funktionieren.
Digitalisierung & smarter Workflow
Papierloses Büro, smartere Abläufe und eine Arbeitsumgebung, die dich nicht ausbremst.
Smart Home & HomeKit
Dein Zuhause smarter machen – Beleuchtung, Heizung und Türschlösser, alles in der Apple Home App.
Vertrauen
Das sagen Kundinnen und Kunden
Persönlicher Support zeigt sich nicht nur in der Technik, sondern auch darin, wie sich die Zusammenarbeit anfühlt.
5.0
bei 10 Rezensionen
★★★★★
Google
Google-Bewertung
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Warum Flori hilft!
So unterstütze ich dich
Gute Unterstützung heißt für mich: verständlich erklären, sauber arbeiten und Lösungen finden, die nicht nur für den Moment passen.
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Erfahren
Über sechs Jahre in der Apple-Beratung
Seit Oktober 2019 unterstütze ich Menschen bei Apple- und IT-Themen — zuerst in Mannheim, seit September 2020 in Köln.
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Persönlich
Vom ersten Kontakt bis zur Lösung dieselbe Person
Du erreichst mich direkt. So bleibt die Kommunikation einfacher und ich kann besser auf deine Situation eingehen.
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Nachhaltig
Clever upgraden statt ersetzen
Manchmal ist ein Neukauf nicht die beste Option – eine Bereinigung oder ein Upgrade deines Macs kann oft schon viel bewirken. Zusammen finden wir die nachhaltige Lösung.
FAQ
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf typische Fragen rund um Vor-Ort-Support, Fernwartung und die Zusammenarbeit mit Flori hilft!.
Flori hilft! richtet sich an Privatpersonen, Selbstständige und kleine Unternehmen, die persönliche Unterstützung bei Apple-Geräten, digitalen Abläufen und typischen IT-Themen suchen.
Nein. Vor-Ort-Support biete ich in Köln und Umgebung an. Darüber hinaus unterstütze ich Kundinnen und Kunden per Fernwartung deutschlandweit.
Bei der Fernwartung verbinde ich mich nach Absprache sicher mit deinem Gerät, um dich direkt zu unterstützen. So lassen sich viele Probleme schnell und unkompliziert lösen — ganz ohne Anfahrt.
Apple ist mein Schwerpunkt. Darüber hinaus unterstütze ich auch bei angrenzenden Themen wie Synology, Digitalisierung, Workflow-Automatisierung, Microsoft 365 sowie Netzwerkthemen rund um WLAN und ein sicheres Heimnetz.
Am einfachsten über die Kontaktseite. Dort kannst du dein Anliegen kurz schildern und ich melde mich bei dir zurück.
Dann vereinbaren wir gerne ein kurzes kostenloses Gespräch, um gemeinsam zu schauen, ob und wie ich dich am besten unterstützen kann.
Kontakt
Du brauchst Unterstützung?
Schreib mir einfach kurz, wobei du Hilfe brauchst. Gemeinsam finden wir die passende Lösung — vor Ort in Köln oder per Fernwartung.