Vor Ort
Support in Köln & Umgebung
Persönliche Unterstützung bei dir zuhause, im Büro oder nach Vereinbarung auch bei mir in der Kölner Altstadt — ideal für Einrichtung, WLAN, Gerätewechsel und alltägliche Apple-Probleme.
Apple Support · Köln
Persönliche Hilfe für Mac, iPhone, iCloud & mehr.
Vor-Ort-Support in Köln und Umgebung. Fernwartung deutschlandweit — verständlich, persönlich und mit Blick auf nachhaltige Lösungen.
Florian Fischer
6+ Jahre Apple-Beratung6+ Jahre IT-Beratung mit Apple-Fokus
Wirtschaftsinformatik, Uni KölnWirtschaftsinformatik, Universität zu Köln
Dein passender Weg
Vor Ort in Köln oder per Fernwartung deutschlandweit
Je nach Anliegen und Standort gibt es zwei einfache Wege, wie ich dich unterstützen kann.
Wobei ich helfen kann
Unterstützung für Apple-Geräte, iCloud und digitale Abläufe
Von Mac und iPhone über iCloud und Backup bis hin zu WLAN, Datenspeicherung und digitaleren Workflows.
Vertrauen
Das sagen Kundinnen und Kunden
Persönlicher Support zeigt sich nicht nur in der Technik, sondern auch darin, wie sich die Zusammenarbeit anfühlt.
5.0bei 10 Rezensionen
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Google
Google-Bewertung
5.0
bei 10 Rezensionen
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Google
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Google-Rezension"Florian hat mir geholfen, mein neues iPhone einzurichten. Alles lief reibungslos, schnell und freundlich ab. Ich kann ihn auf jeden Fall empfehlen."
Eva Luisa
★★★★★
Google-Rezension"Mein alter Mac ist dank des SSD-Upgrades und des RAM-Tausches wieder richtig schnell geworden. Florian zeichnet sich nicht nur durch sein Fachwissen, sondern auch durch seine Freundlichkeit und Zuverlässigkeit aus."
Marc Buchmeier
★★★★★
Kundenfeedback per E-Mail"Mein MacBook Pro hatte schon einige Jahre auf dem Buckel und die Probleme häuften sich. Anruf bei Flori hilft!, Terminvereinbarung, kurze Besprechung der Vorgehensweise, Mitnahme und Rückgabe – alles wie aus einem Guss und zu vollster Zufriedenheit. Hätte nicht besser sein können."
Uli Weber
Warum Flori hilft!
So unterstütze ich dich
Gute Unterstützung heißt für mich: verständlich erklären, sauber arbeiten und Lösungen finden, die nicht nur für den Moment passen.
Erfahren
Über sechs Jahre in der Apple-Beratung
Seit Oktober 2019 unterstütze ich Menschen bei Apple- und IT-Themen — zuerst in Mannheim, seit September 2020 in Köln.
Persönlich
Vom ersten Kontakt bis zur Lösung dieselbe Person
Du erreichst mich direkt. So bleibt die Kommunikation einfacher und ich kann besser auf deine Situation eingehen.
Nachhaltig
Clever upgraden statt ersetzen
Manchmal ist ein Neukauf nicht die beste Option – eine Bereinigung oder ein Upgrade deines Macs kann oft schon viel bewirken. Zusammen finden wir die nachhaltige Lösung.
FAQ
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf typische Fragen rund um Vor-Ort-Support, Fernwartung und die Zusammenarbeit mit Flori hilft!.
Kontakt
Du brauchst Unterstützung?
Schreib mir einfach kurz, wobei du Hilfe brauchst. Gemeinsam finden wir die passende Lösung — vor Ort in Köln oder per Fernwartung.