Leistungsbereiche
Von Apple-Geräten und iCloud bis hin zu WLAN, Datensicherung und digitaleren Abläufen im Alltag oder im Unternehmen.
Typische Anliegen
Vielleicht kommt dir das bekannt vor.
„Mein Mac ist langsam geworden.“
Ich finde die Ursache, ob voller Speicher, Autostart-Ballast oder alte Programme, und räume gezielt auf, statt pauschal alles neu zu installieren.
„Mein iPhone-Speicher ist ständig voll.“
Wir schauen gemeinsam, was den Platz frisst, und richten Fotos und Backups so ein, dass dauerhaft wieder Luft ist.
„Ich habe ein neues iPhone und der Umzug klappt nicht.“
Ich übernehme Daten, Apps, WhatsApp und Zugangsdaten vollständig, auch beim Wechsel von Android.
„Meine Fotos sind plötzlich weg.“
Dafür kann es viele Ursachen geben, vom zweiten Apple-Konto bis zur ausgeschalteten Synchronisation. Ich gehe der Sache auf den Grund, in den allermeisten Fällen lassen sich die Bilder wiederfinden.
„Das WLAN bricht im Homeoffice ständig ab.“
Ich prüfe die Abdeckung bei dir zu Hause und optimiere Router, Standort oder Mesh, bis Videocalls stabil laufen.
„Ich habe eine verdächtige E-Mail bekommen. Bin ich gehackt?“
Ich prüfe, ob etwas passiert ist, sichere deine Konten mit starken Passwörtern und Zwei-Faktor-Schutz ab und zeige dir, woran du Phishing erkennst.
„Ich verstehe mein neues Gerät einfach nicht.“
Dann nehmen wir uns Zeit. Einweisung in deinem Tempo, so oft du willst, mit Notizen zum Nachschlagen.
Gut zu wissen
Ganz Köln und Umland, von Ehrenfeld über Nippes bis Sülz, auch Hürth, Frechen oder Pulheim. Termine bei dir zu Hause, im Büro oder bei mir.
Ab 60 Minuten buchbar, danach im 30-Minuten-Takt. Für Neukunden ist die Anfahrt beim ersten Termin kostenfrei (bis 15 km).
Montag bis Freitag bis 19:30 Uhr, samstags bis 14 Uhr. Anfragen kannst du jederzeit senden, ich melde mich zeitnah.
Viele Themen gehen auch ohne Anfahrt, sicher per Bildschirmfreigabe und deutschlandweit. So funktioniert's
FAQ
Kleinere Hardware-Upgrades wie SSD-Einbau oder RAM-Erweiterung biete ich für Intel-basierte Macs an. Bei Apple Silicon (M-Chip) ist das hardwarebedingt nicht möglich. Für umfangreiche Reparaturen empfehle ich autorisierte Apple Service Provider.
Mein Schwerpunkt liegt bei Apple. Bei Mischumgebungen (Apple + Windows) oder Themen wie Microsoft 365 helfe ich aber gerne – besonders wenn Apple-Geräte und Windows-Systeme zusammenarbeiten sollen.
Die Preise nenne ich dir gerne persönlich – schreib mir einfach kurz dein Anliegen und ich melde mich zeitnah zurück. Vor-Ort-Termine sind ab 60 Minuten buchbar, danach geht es im 30-Minuten-Takt weiter. Für Neukunden ist die Anfahrt beim ersten Termin kostenfrei (bis 15 km vom Büro).
Ja. Apple Business ist Apples neue kostenlose All-in-One-Plattform für Unternehmen (seit April 2026) mit integriertem MDM, Geräteverwaltung und geschäftlichen E-Mail-Diensten. Ich helfe bei Einrichtung, Migration und laufendem Betrieb.
Viele Themen lassen sich per Fernwartung lösen – zum Beispiel Software-Probleme, iCloud-Einrichtung, Mail-Konfiguration oder Workflow-Optimierung. Was sich remote nicht lösen lässt, besprechen wir vorher.
In ganz Köln, von der Innenstadt über Ehrenfeld, Nippes und Sülz bis Lindenthal oder Deutz, und auch im Umland, etwa in Hürth, Frechen oder Pulheim. Für Neukunden ist die Anfahrt beim ersten Termin kostenfrei (bis 15 km vom Büro). Vieles lässt sich außerdem per Fernwartung lösen, dann spielt der Ort gar keine Rolle.
Überhaupt nicht, genau dafür bin ich da. Ich erkläre alles in Ruhe und verständlich, und wir gehen die Schritte so oft durch, wie du möchtest. Viele meiner Kundinnen und Kunden sind technisch wenig erfahren oder schätzen einfach eine geduldige Erklärung.
Nächster Schritt
Schreib mir kurz, worum es geht. Dann schauen wir gemeinsam, welche Unterstützung für dich sinnvoll ist — vor Ort oder per Fernwartung.
